FAQ
Q
ショップバッグについて
A
手提げ袋は全て有料でご案内しております。
袋をご希望の方は恐れ入りますが、アイテムページより必要枚数をカートに入れて商品と共にお買い上げください。
Q
送料について
A
送料はお届け先1件ごとの料金となります。
冷凍便・冷蔵便それぞれのお買い上げ金額が5,400円以上の場合送料無料となります。
◇お買い上げ金額が5,400円未満の場合
<常温便>
※夏季(7月〜9月)は一部商品をクール便に変更させて頂きます。(送料に変更はありません)
●北海道:¥1,200
●青森県・岩手県・秋田県・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県:¥1,000
●沖縄県¥1,500
●その他地域¥850
Q
支払方法について
A
クレジットカード決済、コンビニ決済、翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、楽天ペイがご利用頂けます。
・クレジットカード決済、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、
▶︎商品注文時点でお支払いが確定いたします。
・コンビニ決済、銀行振込み
▶︎商品注文時点から約3日間の期限以内にお支払いをお願いいたします。 支払い期限を過ぎると自動でキャンセルとなります。
・翌月後払い
▶︎Paidyを通し、1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニや銀行振込でお支払いをお願いいたします。
Q
配送について
A
配送のご依頼を受けてから7営業日以内に発送いたします。
また、弊社カレンダーによる長期休暇(夏季・年末年始)の際には、改めて配送スケジュールに関するご案内をサイトにて掲載させて頂きます。
お受け取り時間のご指定がある場合は下記よりお選び頂き、備考欄にご記入ください。
●午前中
●14:00-16:00
●16:00-18:00
●18:00-20:00
●19:00-21:00
Q
納品書・領収書について
A
商品には納品書を同梱させて頂きます。
納品書はインボイスとして利用することができます。
インボイス対応の領収書をご希望の方は備考欄にその旨をご記載ください。
※ただし、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、納品書等金額の分かるものは同封しておりません。
Q
返品について
A
お届けした商品に万が一不備があった場合、早急にお取り替えさせていただきます。お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。